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Esta política explica como funcionam os prazos, fretes e condições de entrega dos pedidos realizados no lardonatal.com.br, da Lar do Natal.
1. Áreas de Entrega
Enviamos para todo o Brasil por meio dos Correios e transportadoras parceiras. A disponibilidade de modalidades (PAC, Sedex, expresso etc.) varia conforme CEP.
2. Prazos
- O prazo exibido no checkout considera: processamento interno + tempo da transportadora;
- Pedidos aprovados até as 12h geralmente são processados no mesmo dia útil ou no próximo;
- Datas promocionais e períodos sazonais (ex.: Black Friday e Natal) podem estender o prazo.
3. Rastreamento
Você receberá o código de rastreamento por e-mail assim que o pedido for postado. Atualizações de rota e tentativas de entrega são informadas diretamente pelo transportador.
4. Tentativas de Entrega e Ausência
As transportadoras realizam 1 a 3 tentativas. Em caso de ausência, o pedido pode ser direcionado a uma unidade para retirada ou retornar ao remetente. Reenvios por endereço incorreto/incompleto podem gerar nova cobrança de frete.
5. Conferência no Recebimento
No ato da entrega, verifique embalagem e conteúdo. Se houver violação, avaria ou item divergente, recuse o recebimento e nos avise via e-mail com fotos para agilizar a solução.
6. Atrasos
Eventuais atrasos podem ocorrer por fatores externos (greves, condições climáticas, restrições de acesso). Em caso de demora acima do normal, entre em contato para suporte.
7. Frete Grátis e Promoções
Campanhas de frete grátis obedecem regras de valor mínimo, região e modalidade de envio, divulgadas nas peças e no checkout.
8. Contato
Dúvidas sobre entrega? Fale conosco: contato@lardonatal.com.br
Site: www.lardonatal.com.br